Error 963 de Google Play Store

La tienda de Google Play Store por lo usual cuenta con un buen funcionamiento en cada uno de los sistemas operativos de Android, es por ello que es considerada como la mejor tienda en la actualidad para descargar Aplicaciones y juegos. Sin embargo en algunos casos puede presentar uno que otro error, los cuales suelen tener una solución completamente sencilla de resolverlos, como lo es en este caso el “Error 963 de Google Play Store” el cual mostraremos como solucionarlo.

¿Qué Significa el Error 963 de Google Play Store?

Este error ocurre cuando se está intentando actualizar una aplicación o cuando se está descargando una App, si te ha sucedido posiblemente te encuentres con un mensaje que dice “(Nombre la app) no se pudo descargar debido a un error (963)”, este problema es causado por la memoria caché del dispositivo o puede ser porque hemos guardado una aplicación en nuestra memoria interna lo cual hace que presente este tipo de errores, aquí te traemos las posibles soluciones:

Elimina la Memoria Caché de tu Móvil

El caché se presenta porque algunas aplicaciones crean archivos momentáneos, lo que crea inconvenientes en otras Apps, para evitar que esto te ocurra debes limpiar seguidamente la memoria caché de tu dispositivo móvil, para hacerlo solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Abre el menú principal de tu Android y ve a Ajustes.
2. Prosigue buscando el Icono de Aplicaciones.
3. Luego veras la palabra Todas, presiónala.
4. Entre las distintas Apps selecciona Google Play Store.
5. Por ultimo solo tienes que presionar en borrar caché y datos.

Nota: Después de haber limpiado la memoria caché de Google Play Store, debes hacer lo mismo con la App que te estaba arrojando el error 963, esto en el caso si estabas realizando una actualización.

Desactiva la Tarjeta SD

Si en tu caso guardas las aplicaciones en la memoria externa de tu móvil es posible que tu SD se encuentre completamente llena, lo cual provoca que se presente el error 963, lo que debes hacer en este caso es desactivar tu tarjeta SD sin necesidad de extraerla, para hacerlo sigue estos pasos:

1. Abre el menú principal de tu móvil y ve a Ajustes.
2. Dirígete a la pestaña de Almacenamiento.
3. Allí te aparecerá la opción de Desactivar Tarjeta SD.
4. Luego de esto, actualizamos de nuevo la aplicación que no podíamos tener en nuestro móvil.
5. Si el error no aparece, nos indica que ya se solucionó el problema por lo que debemos activar de nuevo la tarjeta SD.
6. Volvemos a Ajustes.
7. Seleccionamos la pestaña Almacenamiento.
8. Y por último presionamos en Activar Tarjeta SD.

Desinstala las Actualizaciones de Google Play Store

Una causa muy probable de que nos aparezca el error 963 es la actualización de Google Play Store, una vez que hemos actualizado nuestra tienda es posible que algunas Apps nos arrojen este error, si esto te sucede debes desinstalar las actualizaciones de la tienda Play Store, para hacerlo sigues los pasos a continuación:

1. Abre el menú principal de tu dispositivo móvil y ve a Ajustes.
2. Busca la pestaña Aplicaciones y entra en ella.
3. Selecciona la App de Google Play Store.
4. Luego solo tienes que presionar en Desinstalar Actualizaciones.
5. Por último ya que hemos realizado la desactualización prueba descargando la aplicación que te arrojaba el error.

Recopilación de los errores más comunes de la Playstore