Métodos para Solucionar el Error del Servidor en Google Play Store

abril 16, 2019 by antonio

La tienda de Google Play Store suele presentar algunos errores que se ocasionan por alguna configuración errónea en nuestro dispositivo móvil, en la mayoría de los casos nos arroja un cartel con un mensaje el cual viene acompañado con un código o simplemente un mensaje.

Una vez que tenemos identificado el problema solo tenemos que probar los distintos métodos que existen para solventar el error, no obstante aquí te vamos a mostrar cómo solucionar el “Error con el servidor de Google Play Store” de manera fácil y rápida.

Error del Servidor en Google Play Store

Resumen del contenido

Aquí te mostramos los mejores métodos para solventar el error con el servidor en Play Store:

Reinicia el Dispositivo Móvil

Aunque parezca algo absurdo en muchas ocasiones reiniciar tu dispositivo Android soluciona este tipo de errores. Solo tienes que apagar el móvil y volverlo a encender, o prueba solo con reiniciarlo, luego ve a la tienda de Google Play Store para verificar que el problema este resuelto, de lo contrario prueba con el siguiente método.

Limpiar la Memoria Caché

La memoria caché muchas veces suele ser la causa de este tipo de errores, por lo que es recomendable limpiarla seguidamente, para borrar la caché del móvil solo sigue los siguientes pasos:

Abre el menú principal de tu móvil y ve a Ajustes.
Busca la pestaña de Aplicaciones.
Luego selecciona la App de Google Play Store.
Selecciona la pestaña de Almacenamiento.
Presiona en Borrar datos y Borrar caché.
Por ultimo reinicia tu dispositivo móvil e ingresa de nuevo a la Play Store.

Forzar Cierre

Es una buena alternativa ya que suele funcionar cuando los procesos se quedan colgados, para hacerlo sigue los siguientes pasos;

Abre el menú principal de tu móvil y dirígete a Ajustes.
Selecciona la pestaña de Aplicaciones.
Busca la App de Google Play Store.
Y presiona en detener o forzar cierre.
Por ultimo vuelve a abrir la Play Store y revisa que no esté el error.

Modifica la Fecha y la Hora

Para modificar la fecha y hora de nuestro dispositivo móvil solo tenemos que hacer lo siguiente:

Abre el menú principal del móvil y ve a Ajustes.
Luego baja hasta la pestaña de fecha y hora.
Revisa que la fecha y hora sean correctas, de lo contrario puedes acomodarla manualmente.
Por ultimo fíjate en la zona horaria y selecciona “Fecha y hora automática”.

Borra la Cuenta de Google

En muchos casos suelen crearse conflictos con la cuenta, por lo que muchas veces nos impide utilizar la tienda Play Store de manera correcta, para eliminar la cuenta solo hay que seguir los pasos que se muestran a continuación:

Abre el menú principal y ve a Ajustes.
Baja hasta el apartado de Cuentas.
Selecciona la cuenta de Google.
Luego selecciona la cuenta vinculada a Play Store.
Ahora debes presionar en borrar cuenta.
Reinicia tu dispositivo móvil.
Para finalizar añade la cuenta de nuevo y abre la Play Store para verificar que el error ya no este.

Inconvenientes con la Conexión de Internet

Es bastante viable que un inconveniente con tu proveedor de acceso a internet sea el causante del error, para verificar esto, solo tienes que abrir tu navegador e intentar ingresar a alguna página, o simplemente navegar en internet, si el problema continua debes intentar conectarte a otro tipo de red, la cual puede ser por datos móviles o utilizar una red Wifi, esta es una manera eficiente de eliminar que el error sea la conexión con el servidor de Google Play Store.

Restablecer los Parámetros de Fábrica

Antes de restablecer los datos de fábrica asegúrate de crear una copia de seguridad con toda la información, así como datos y programas que sea de gran importancia para ti ya que al seleccionar esta opción se perderá toda la información incluyendo contactos, mensajes y registros telefónicos, para volver al modo fábrica sigue estos pasos: