Acuerdo por violación de datos de Equifax: qué esperar de las reclamaciones

Nota del editor: Algunos objetores han apelado la decisión del tribunal de aprobar el acuerdo. Según el sitio web de resolución de incumplimiento, el acuerdo no será definitivo hasta que se hayan resuelto todas las apelaciones y no hay un plazo para ello.

El período para presentar reclamos iniciales en el acuerdo de violación de datos de Equifax finalizó el 22 de enero. Si presentó un reclamo, todo lo que queda ahora es esperar a que lleguen los beneficios. Sin embargo, las nuevas apelaciones a la aprobación del acuerdo retrasarán la distribución de beneficios.

Pero todos, incluso aquellos que no presentaron un reclamo en la primera ronda, deben estar atentos a el robo de identidad que podría estar relacionado con la infracción. Hay un período de reclamos extendido para eso, que se extiende hasta 2024.

La violación de datos de Equifax de 2017 expuso los datos personales, incluidos en algunos casos los números del Seguro Social y de la licencia de conducir, de más de 147 millones de consumidores. Equifax acordó pagar cientos de millones de dólares para ayudar a los consumidores afectados por la infracción. Según documentos judiciales, hasta el 1 de diciembre se habían presentado más de 15 millones de reclamaciones, y quedaban varias semanas para presentar reclamaciones.

Las reclamaciones están siendo revisadas y validadas por el administrador del acuerdo JND Legal Administration. (Un administrador de acuerdos es una parte neutral que se asegura de que se siga exactamente un acuerdo aprobado por el tribunal).

El sitio de solución de violaciones de datos de Equifax aconseja paciencia y dice que podrían ser «varios meses o más». Una portavoz sugirió verificar el sitio web de liquidación, y dijo que se actualizará periódicamente. Puede ingresar su número de reclamo en el sitio web para verificar el estado de su reclamo.

Si solicitó una compensación de hasta $ 125 o un reembolso por el tiempo dedicado a recuperarse de un fraude o robo de identidad, se le enviará por correo un cheque o tarjeta de débito a la dirección que utilizó al presentar su reclamo.

Esté preparado para una compensación mucho menor de la que solicitó. El acuerdo reservó $ 31 millones para este tipo de reclamo. Si el volumen de reclamos válidos excede eso, la cantidad que recibe cada persona se reducirá proporcionalmente. El número de reclamaciones presentadas sugiere que es probable que los beneficios sean significativamente menores que el máximo ofrecido.

Recibirás un correo electrónico con un código de activación e instrucciones. Ser en busca de estafadorese introduzca las URL del sitio web usted mismo en lugar de seguir un enlace.

Cualquier persona afectada por la infracción puede acceder a los servicios de restauración de identidad de Experian si experimenta el robo de identidad en los próximos siete años. Ve a la sitio web de liquidación y haga clic en «Averigüe si su información se vio afectada» para ver si es elegible.

Los servicios de restauración de identidad incluyen ayuda para tratar con empresas, agencias gubernamentales y oficinas de crédito. Puede utilizar el servicio incluso si nunca presenta un reclamo de este acuerdo. Para obtener instrucciones sobre cómo obtener los servicios gratuitos de restauración de identidad, llame al administrador del acuerdo al 833-759-2982.

Además, todos los consumidores estadounidenses, incluso aquellos que no se vieron afectados por la infracción, pueden obtener seis informes crediticios gratuitos adicionales de Equifax cada año durante los próximos siete años. Solicitando regularmente su informes de crédito gratuitos de las agencias de crédito puede ayudarlo a detectar actividades sospechosas. Entre esas descargas, puede controlar su crédito utilizando un sitio web de finanzas personales, un banco o un emisor de tarjetas de crédito.

El acuerdo proporciona un período de reclamo extendido. Aquí están los detalles:

• Los beneficios extendidos cubren las pérdidas de bolsillo o el tiempo dedicado a resolver el fraude o el robo de identidad relacionados con la infracción. Sin embargo, no se proporciona ninguna compensación por el tiempo y el dinero gastados en proteger su crédito.

• El período extendido de reclamos se aplica a las pérdidas que ocurran después del 22 de enero de 2020. Los reclamos deben realizarse antes del 22 de enero de 2024.

• Las reclamaciones se pagarán por orden de llegada.

La respuesta corta es no. Si utiliza productos crediticios como préstamos para automóviles, tarjetas de crédito o una hipoteca, es probable que sus acreedores compartan los datos sobre sus cuentas con las agencias de informes crediticios. Lo único que puede optar por no recibir es ofertas preseleccionadas.

La mejor protección es congelar su crédito. El crédito de congelación y descongelación ahora es gratuito en todos los estados, en respuesta a la violación de Equifax.

Congelar su crédito bloquea el acceso a sus informes crediticios. Eso efectivamente evita que se abran nuevas cuentas a su nombre porque los posibles prestamistas o emisores de tarjetas de crédito no pueden verificar su historial crediticio. La congelación no afecta su puntaje crediticio.

Si no está buscando crédito activamente, congele su crédito”, aconseja Ed Mierzwinski, director del programa para consumidores del Grupo de Investigación de Interés Público de los Estados Unidos, un grupo de defensa del consumidor.

El experto en crédito John Ulzheimer aconseja un proceso de dos pasos: alerta de fraude en las tres oficinas, luego congela tu crédito en los tres. Eso es protección de dos capas, proactiva y gratuita”, dice.