Solución al Error DF-DLA-15 de Google Play Store

La tienda de Aplicaciones de Android Google Play Store es la más completa y segura de toda la red, por lo general es una tienda la cual es actualizada y optimizada continuamente, sin embargo eso no significa que no presente algunos errores mientras se está intentando descargar o actualizar una App.

Además cuando se presenta algún error en Google Play Store suelen ser problemas bastante sencillos de resolver, aunque existe una gran variedad de dispositivos móviles con Android con variedades en su sistema operativo, prácticamente tienen la misma manera de resolver las fallas. Uno de estos errores de Google Play Store es el DF-DLA-15, el cual te mostraremos como remediar.

Error DF-DLA-15 de Google Play Store, ¿Qué es?

El error DF-DLA-15 suele presentarse muy a menudo en la tienda de Play Store, en la mayoría de los casos este error se presenta cuando se está intentando realizar actualizaciones disponibles, cuando se presenta esta falla nos aparecerá un cartel con un breve mensaje:

• “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor DF-DLA-15”.
• “Error al recuperar la información del servidor DF-DLA-15”.

Es un problema que se debe fundamentalmente a la memoria caché de Google Play Store es por ello que te mostraremos como solucionar este error.

Elimina la Memoria Caché de Google Play Store

Muchas veces solo con borrar la memoria caché y eliminar los datos de Google Play Store, así como los servicios de Play Store se soluciona este error, para hacerlo sigue los pasos a continuación:

1. Abre el menú principal y ve a Ajustes.
2. Busca la opción de Administrador de Aplicaciones.
3. Selecciona la App de Google Play Store.
4. Presiona en Borrar Caché y Borrar Datos.
5. Luego de este paso, tenemos que hacer lo mismo con los servicios de Google Play Store.
6. Y para finalizar debemos reiniciar nuestro dispositivo Android.

Una vez que probamos eliminando la memoria caché el error debe estar resuelto, de lo contrario debemos desinstalar las actualizaciones de Google Play Store, para hacer sigue los siguientes pasos:

Desinstala las Actualizaciones de Google Play Store

Si eliminar la memoria caché de tu dispositivo móvil no te ha funcionado para resolver el problema, lo siguiente que puedes probar es desinstalando las actualizaciones de Google Play Store, es muy sencillo de hacer, sigue los siguientes pasos que te mostramos a continuación:

1. Ingresa en el menú principal de tu móvil.
2. Abre los Ajustes.
3. Busca la opción de “Aplicaciones” y entra en ella.
4. Accede a la App de Google Play Store.
5. Luego presiona en “Desinstalar actualizaciones”, ahora podrás utilizar la versión anterior de la tienda con el error solucionado.

Desactiva la Memoria SD

Como última opción y en caso de que los dos métodos anteriores no te funcionen, puedes probar desactivando la memoria externa “SD” de tu teléfono móvil, hazlo de la siguiente manera:

1. Abre el menú principal de tu móvil y ve a Ajustes.
2. Dirígete a la pestaña de Almacenamiento.
3. Allí te aparecerá la opción de Desactivar Tarjeta SD, presiónala.
4. Luego de esto, vamos a la tienda de Google Play Store e intentamos actualizar de nuevo la aplicación que nos arrojaba el error.

Recopilación de los errores más comunes de la Playstore