Lo que las tarjetas mejoradas de Walmart tienen en la tienda para los compradores
ACTUALIZACIÓN 11 de octubre de 2019: los Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard® ya está disponible, y el cambio de Synchrony a Capital One ahora es oficial. A continuación se muestra nuestro artículo del 18 de septiembre de 2019, actualizado para reflejar esos cambios.
Con el lanzamiento del Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard® y la tarjeta de recompensas de Walmart, que ha reemplazado a las tarjetas de Walmart más antiguas emitidas por Synchrony Bank, los titulares de tarjetas existentes están obteniendo un producto mucho mejor, con tasas de recompensas que compiten con algunas de las mejores tarjetas de tiendas del mercado.
Estas son las recompensas más valiosas que hemos ofrecido a nuestros clientes, dice Daniel Eckert, vicepresidente senior de servicios de Walmart y aceleración digital.
Pero cuando tarjetas de crédito cambiar emisores, puede complicarse rápidamente. Esto es lo que los clientes actuales deben saber sobre el cambio:
Si ya tengo una tarjeta de crédito de Walmart, ¿qué debo hacer primero?
Resumen del contenido
No necesita hacer nada inmediatamente más allá de asegurarse de que su información de contacto esté actualizada, de modo que reciba todas las notificaciones de Capital One ahora. El 11 de octubre de 2019, comenzó oficialmente el nuevo programa de recompensas Capital One Walmart, y su tarjeta existente ahora gana recompensas a las nuevas tarifas. Para el Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard®, eso es:
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5% de devolución en Walmart.com y compras de aplicaciones de Walmart.
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2% de devolución en compras en tiendas en Walmart (incluso en estaciones de combustible de Walmart), viajes y restaurantes.
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1% de devolución en todo lo demás.
La tarjeta de recompensas de Walmart viene con las mismas recompensas en Walmart, Walmart.com y dentro de la aplicación de Walmart.
A partir del 14 de octubre, puede descargar la aplicación móvil Capital One y comenzar a configurar su nueva cuenta. Si ya tiene otra cuenta de tarjeta de crédito con Capital One, simplemente ingrese sus credenciales existentes para ver todas sus cuentas a la vez.
¿Necesito solicitar una nueva tarjeta?
Tu no. Recibirá automáticamente su nueva tarjeta por correo en los próximos meses. (Capital One dice que se necesitará hasta principios de 2020 para que cada titular de la tarjeta tenga una nueva tarjeta).
Si tiene una tarjeta Walmart Mastercard, será reemplazada por la Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard®. Si tienes un Walmart tarjeta de compras, que se puede utilizar en Walmart y Walmart.com, será reemplazada por la nueva versión, la Tarjeta de recompensas de Walmart.
Cuando llegue su nueva tarjeta, deberá activarla y destruir la anterior.
¿Recibiré un nuevo número de tarjeta?
No, como titular principal de la tarjeta, mantendrá el mismo número de tarjeta de crédito, aunque obtendrá una nueva fecha de vencimiento y un número de verificación de tres dígitos.
Los usuarios autorizados recibirán un nuevo número de tarjeta de 16 dígitos que difiere del número del titular de la tarjeta principal.
¿Necesito cambiar mis pagos recurrentes en la tarjeta?
Sí, deberá actualizar sus pagos recurrentes, como los de servicios públicos o suscripciones mensuales, para que continúen procesándose correctamente. Alguna pagos mensuales automáticos o los pagos programados para después del 10 de octubre fueron cancelados, y deberá reprogramarlos a partir del 14 de octubre cuando tenga acceso a la nueva experiencia en línea de Capital One.
¿Cambia algo la forma en que pago la factura mensual de mi tarjeta?
Es probable que cambie la fecha de vencimiento del pago de la tarjeta si aún no lo ha hecho, al igual que la dirección de pago si paga por correo postal. Esté atento a su primer estado de cuenta de Capital One, que llegará por correo a partir de octubre o noviembre y tendrá la nueva fecha de vencimiento y dirección. Este primer estado de cuenta también incluirá cualquier cambio en su pago mínimo y / o la tasa de interés de su tarjeta.
Como parte del cambio a Capital One, a partir del 11 de octubre ya no podrá realizar pagos en su cuenta en Sam’s Club. Las tiendas Walmart pueden aceptar pagos como cortesía si tiene su tarjeta con usted.
¿Mis recompensas existentes también se mueven?
Las recompensas de su antigua tarjeta Synchrony se aplicaron como crédito en el estado de cuenta final de su cuenta.
A partir del 11 de octubre, entraron en vigor las nuevas tasas de recompensas.
¿El saldo de mi deuda se transferirá automáticamente?
Sí, si tiene un saldo en la tarjeta, se reenviará (o ya ha sido) automáticamente a su nueva cuenta.
¿Dónde puedo usar la nueva tarjeta?
Si tienes el Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard®, puede usarlo en cualquier lugar donde se acepte Mastercard. Si tiene la tarjeta de recompensas Walmart de «circuito cerrado», puede usarla solo en Walmart (incluidas las estaciones de combustible de Walmart), así como en Walmart.com y dentro de la aplicación Walmart.
Consejo de nerd: Si bien la nueva versión de Mastercard todavía se acepta en Sam’s Club, la tarjeta Walmart Rewards de circuito cerrado no lo es.
¿Cómo puedo canjear mis recompensas?
Las tarjetas ganan puntos que se pueden convertir en varios tipos de opciones de canje, incluido el crédito en el estado de cuenta, las tarjetas de regalo y los viajes. También puede usar recompensas en Walmart.com. Los puntos valen un centavo cada uno, independientemente del método de canje.
Sus recompensas no caducan y no hay un requisito de canje mínimo.
¿Hay un bono de registro?
No hay un bono inicial tradicional, pero obtienes Obtenga un reembolso del 5% en compras en tiendas Walmart cuando use esta tarjeta en Walmart Pay durante los primeros 12 meses después de la aprobación. Pago de Walmart es una billetera digital que puede usar a través de la aplicación Walmart. Le permite usar su teléfono para realizar pagos en las cajas registradoras de las tiendas físicas de Walmart.
Esta oferta se aplica tanto a los Capital One® Walmart Rewards ™ Mastercard® y la tarjeta de recompensas de Walmart.
¿Con quién me comunico si tengo problemas con esta transición?
Comuníquese con Capital One con cualquier pregunta o inquietud. El número de teléfono que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta anterior se redirigirá automáticamente para que lo conecte con Capital One.