Cómo enviar información de tarjetas de crédito de forma segura

El robo de identidad está disminuyendo, según un estudiar por Javelin Research & Strategy. Pero con 12,7 millones de víctimas que perdieron $ 16 mil millones por fraude en 2014, la necesidad de vigilancia sigue siendo para los consumidores y la industria de servicios financieros por igual.

La industria de las tarjetas de crédito ha reforzado sus sistemas de monitoreo para tratar de detectar el fraude antes de que suceda, pero también es esencial que tome medidas para proteger sus datos personales. Prevenir el robo de identidad implica proteger su información confidencial, incluido a quién le da la información de su tarjeta de crédito y cómo.

Algunos métodos son mejores que otros. Así es como puede protegerse mejor con cada forma de comunicación.

El correo electrónico no se creó teniendo en cuenta la privacidad de los datos. Dependiendo de dónde se envíe el mensaje, su contenido se puede almacenar en varios servidores a lo largo del camino. Además, los correos electrónicos se almacenan en varias carpetas en su cuenta y en la del destinatario, lo que hace que la información de su tarjeta de crédito sea vulnerable a los piratas informáticos u otra persona que tenga una forma de acceder a una de las cuentas.

Lo que puedes hacer: Si ha enviado tarjetas de crédito u otra información confidencial por correo electrónico en el pasado, busque en su carpeta de envíos y elimine la información de forma permanente. En el futuro, puede mitigar el riesgo mediante el uso de software de cifrado (las versiones en línea gratuitas incluyen VeraCrypt y AxCrypt) para codificar la información hasta que el destinatario la desbloquee con una contraseña o código de seguridad. Pero no confíe en un software de cifrado sin examinarlo.

«Es importante comprender si los correos electrónicos están encriptados mientras están en el servidor o simplemente durante la transmisión», dice Shirley Inscoe, analista senior de Aite Group, una firma independiente de investigación y asesoría. «Esto es algo que se debe verificar dos veces, o aún se puede acceder al contenido del correo electrónico mientras está almacenado en un servidor».

En estos días, no hay muchos casos en los que deba enviar información de la tarjeta de crédito por correo, pero ocasionalmente puede recibir una factura o un formulario de pedido que lo solicite. Estados Unidos tiene leyes estrictas sobre el robo de correo, pero enviar información confidencial de esta manera presenta algún riesgo. No solo alguien puede robar su información después de que la haya puesto en su buzón y antes de que el cartero la recoja, sino también una vez que la haya entregado.

Lo que puedes hacer: Si tiene que enviar la información de su tarjeta de crédito por correo, evite dejarla en su buzón para que el cartero la recoja.

«Al levantar esa bandera roja en el buzón, simplemente llama la atención de los ladrones de identidad», dice Inscoe. En su lugar, entréguelo directamente al transportista o déjelo en la ranura para cartas en la oficina de correos. Además, considere usar correo certificado para que pueda confirmar que la carta se entregó al destinatario previsto.

Si tanto la máquina de fax emisora ​​como la receptora funcionan a través de líneas telefónicas, la amenaza de piratería es mínima. Cualquiera que intente acceder a la línea solo escuchará ese familiar chillido.

Sin embargo, si se trata de un fax basado en correo electrónico, su información es tan vulnerable como con un correo electrónico no cifrado. Otro riesgo a considerar con el fax por teléfono es si el destinatario previsto es el único con acceso al fax una vez entregado.

«Varias personas pueden ver el contenido del fax mientras espera que el destinatario previsto lo recoja», dice Inscoe. También señala que «los faxes impresos pueden terminar mal archivados o languidecer en el escritorio de alguien, con el contenido disponible para el personal de limpieza, el personal de seguridad y otros empleados en la oficina».

Lo que puedes hacer: Antes de enviar la información de su tarjeta de crédito, pídale al destinatario que se quede junto a la máquina de fax para recibirla tan pronto como llegue y confirme que la ha recibido. Además, pregunte si su máquina de fax está basada en correo electrónico. Si es así, Inscoe recomienda que «se asegure de que la transmisión esté cifrada o cargue el fax en un servidor a través de una conexión web cifrada».

Un sitio web seguro es fácil de detectar porque mostrará «https» (con una «S») al comienzo de su URL. (Muchas veces también habrá un icono de candado). Cualquier información que envíe a través de un sitio web seguro está cifrada y segura. Sin embargo, la información de su tarjeta de crédito aún es susceptible de robo si es víctima de un software espía que ha infectado su computadora o una pública. Los piratas informáticos que se dirigen a la empresa que opera el sitio web también pueden acceder a la información si está almacenada en los servidores de la empresa.

Lo que puedes hacer: Asegúrese de que su protección contra malware esté actualizada. Evite hacer clic en enlaces desconocidos en correos electrónicos o anuncios emergentes. Aprender a reconocer si hay software espía en tu ordenador. Si sospecha, ejecute un análisis con un software anti-spyware legítimo para detectarlo y eliminarlo.

En general, a los piratas informáticos les resulta difícil acceder a los mensajes de texto. Pero mientras un texto que contenga información de la tarjeta de crédito se encuentre en una bandeja de entrada o carpeta de envío, está expuesto. Si le roban el teléfono o si roban el teléfono de la persona a la que le envió la información, es posible que el ladrón pueda acceder a la información.

Lo que puedes hacer: Considere instalar una aplicación de cifrado de mensajes de texto en su teléfono que tenga funcionalidad de autodestrucción. De esa manera, el texto que contiene la información de su tarjeta de crédito se eliminará de ambos teléfonos después de un período de tiempo preestablecido, disminuyendo la exposición. Una de esas aplicaciones es Signal, que está disponible para iPhone y Androide.