Alguien que conozco abrió una tarjeta de crédito a mi nombre. ¿Qué debo hacer?

Cuando alguien que conoce utiliza su información personal para solicitar crédito, ha cometido un robo de identidad. Después del impacto inicial de descubrir esta traición, se enfrenta a decisiones difíciles. Denuncie a la persona a la policía y su relación podría destruirse. Pero si no lo hace, es posible que no pueda salir de la deuda creada, y su crédito podría tardar años en recuperarse de cualquier daño causado.

Para ayudar con el proceso de toma de decisiones si esto le sucede a usted, los Nerds se comunicaron con Bruce McClary, vicepresidente de relaciones públicas y asuntos externos de la Fundación Nacional de Asesoramiento Crediticio.

El primer elemento del negocio, independientemente de la dirección que tome, es recopilar toda la información que confirme lo sucedido y señale a un posible perpetrador. Comience solicitando una copia gratuita de su informe de crédito de AnnualCreditReport.com para encontrar la cuenta fraudulenta y ver si hay otras.

A continuación, llame al emisor de la tarjeta de crédito para informarle que no abrió la cuenta. Pídale al emisor que cierre la cuenta y la marque como fraude. Solicite una copia de los acuerdos firmados del titular de la tarjeta y cualquier registro de interacciones que la empresa haya tenido con la persona en cuestión. Si decide denunciar la actividad fraudulenta a las autoridades, McClary dice que es importante «confirmar lo que sucedió y no dejar lugar a dudas a los ojos de la ley».

Una alerta de fraude generalmente dura 90 días inicialmente, pero puede renovarla indefinidamente. Si presenta un informe policial más tarde, puede optar por solicitar una alerta de fraude extendida, que permanece en su informe de crédito durante siete años. Una vez que tenga una alerta de fraude, los acreedores deben llamar al número de teléfono que usted proporcione para confirmar su identidad antes de extender cualquier crédito.

Decidir confrontar a su ser querido sobre el robo de identidad puede ser el paso más difícil del proceso. Ha sido engañado por alguien en quien confiaba, por lo que es una buena idea tomarse un tiempo para superar el impacto. También es comprensible que tenga dudas sobre la presentación de un informe policial contra la persona. Es probable que desee considerar cómo el hecho de que él o ella pueda afectar su relación, así como la relación de la persona con otras personas cercanas a usted.

Al trabajar en este dilema, McClary le insta a «considerar el hecho de que actuaron sin tener en cuenta sus derechos o sentimientos cuando cometieron el crimen». Aunque esto no lo hace más fácil, es un recordatorio de que usted es la víctima y cualquier consecuencia permanecerá en su informe crediticio hasta por siete años y podría costarle cuando solicite crédito.

Si detectó la actividad fraudulenta lo suficientemente temprano y no se ha hecho mucho daño a su crédito, es posible que pueda resolverlo personalmente con el ser querido. Andy B., un ajustador de seguros de 28 años de Lincoln, Nebraska, tuvo la suerte de lidiar con su caso de robo de identidad familiar de esta manera.

Mientras solicitaba un préstamo personal, el oficial de préstamos de Andy le dijo que tenía un saldo alto en una tarjeta de la que no sabía nada. Después de investigar un poco, descubrió que su madre había abierto una tarjeta de crédito a su nombre 10 años antes. «La llamé después de colgar el teléfono con la compañía de la tarjeta de crédito», dice Andy. «Fue confuso, por decir lo menos. Tengo una relación muy positiva con mi madre … Sabía que ella no actuó de manera maliciosa y definitivamente no quería meterla en ningún tipo de problema legal».

Después de arreglar las cosas con su madre y la compañía de tarjetas de crédito, Andy ya no es responsable de la deuda y no cree que su madre sea procesada. Y añade: «¿Creo que fue irresponsable? Sí. ¿La perdono? Absolutamente».

Andy reconoce que él y su madre tienen la suerte de haber resuelto esto, pero «puede pensar en innumerables formas en que un miembro de la familia puede destruir el crédito de un miembro de la familia, sin mencionar su confianza».

Otra alternativa es presentar una denuncia policial. Aunque esto puede no parecer atractivo debido a la forma en que podría afectar su relación con el perpetrador y con quienes lo rodean, McClary cree que es necesario si desea salvar su crédito: «Notificar a la policía crea un registro de cumplimiento que puede utilizarse para limpiar su nombre de la deuda cuando esa información se comparta con los acreedores «.