Yahoo Mail es uno de los servicios de correo electrónico web más populares junto con Outlook.com de Microsoft y Google Mail, especialmente cuando se trata de servicios basados en web.
Puedes usar las credenciales de tu cuenta de Yahoo, normalmente tu dirección de correo electrónico y contraseña de Yahoo, en otros servicios y propiedades de Yahoo como Flickr o Yahoo Messenger.
Esto es similar al servicio de correo electrónico de Google Gmail, que también se puede utilizar para acceder a otros productos y servicios de Google, como Google Adsense, Webmaster Tools, Google Plus o YouTube.
Las cuentas de correo de Yahoo son atacadas regularmente por el phishing y Yahoo recomienda iniciar sesión en las cuentas de correo de Yahoo sólo después de haber verificado que estás en el sitio web oficial y no en otro que finja serlo.
El único sitio oficial de mail de Yahoo el que hay detrás de este enlace.
La información que necesitas comprobar es la siguiente:
- Asegúrate de que estás conectado a través de https://, y que la identidad del certificado ha sido verificada y emitida a yahoo.com.
- Que el nombre de dominio raíz es yahoo.com.
- Otra opción es visitar el sitio web principal de Yahoo y abrir el sitio web de Yahoo Mail desde allí. Puedes hacerlo con un clic en el enlace Correo, en la esquina superior izquierda de la pantalla.
La pantalla de inicio de sesión de Yahoo Mail debe ser exactamente igual a la pantalla anterior.
Yahoo ha creado una aplicación de ayuda para contraseñas de correo de Yahoo que puede ayudar a los usuarios si no pueden iniciar sesión en Yahoo Mail. Puede ser útil cuando los usuarios han olvidado su nombre de usuario o contraseña de Yahoo Mail.
Consejos para la resolución de problemas
Los siguientes consejos pueden ser de ayuda cuando tengas problemas en el sitio web de Yahoo Mail o relacionados con tu cuenta de Yahoo en general.
No se puede acceder a la cuenta
Si no puedes acceder a tu cuenta y obtienes el mensaje de error «ID o contraseña inválidos». Por favor, inténtalo de nuevo usando tu ID de Yahoo! completo, asegúrate de lo siguiente:
- Que la tecla de bloqueo de mayúsculas del teclado no está activada. Si escribe todas las letras en mayúsculas, está activado.
- Que no estás bloqueado fuera de tu cuenta.
- Que no has cambiado tu contraseña en las últimas 24 horas.
- Si estás seguro de que estás usando el nombre de usuario y la contraseña correctos, intenta vaciar la caché y las cookies del navegador, o prueba con otro navegador para asegurarte de que no se trata de un problema relacionado con el mismo.
Cuenta bloqueada
Yahoo puede bloquear las cuentas temporalmente si se detectan demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. Es posible que tengas que esperar 12 horas antes de que la cuenta se desbloquee de nuevo y que puedas intentar iniciar sesión de nuevo.
Utiliza tu teléfono móvil o la ayuda para contraseñas de Yahoo
Para mejorar la seguridad de tu cuenta, intenta usar la aplicación Password Helper de la compañía o vincula la cuenta a un número de teléfono móvil.