Si estás aquí seguramente es porque has recibido el mensaje de “Instagram se ha detenido”. No te preocupes, es algo que suele ocurrir frecuentemente, y aunque puede ser un poco frustrante ver que intentas iniciar la app y se apaga todo el tiempo, en este artículo vas a aprender como solucionar el problema paso a paso y muy fácilmente.
Lo normal es que este error se deba a alguna de estas tres razones:
- La versión de Instagram que no está actualizada.
- La caché de la aplicación.
- Los datos de la aplicación.
Vamos a ver cada una de ellas en detalle para aprender cómo reparar el error.
Actualizar Instagram
Si cuando abres Instagram te aparece el mensaje de Instagram se ha detenido puede que necesites actualizar la aplicación desde la Play Store.
Lo que tendremos que hacer será abrir el Google Play Store en nuestro dispositivo e ir a los ajustes generales, que estarán en el botón en forma de bocadillo de arriba a la izquierda.
Nos va a aparecer una pantalla que se llama Actualizaciones. En el caso de que en la lista que aparece, ponga que Instagram tiene nuevas actualizaciones disponibles, tendremos que instalarlas para que todo vuelva a la normalidad.
También puede ser que al mirar aquí, nos encontremos con que no hay actualizaciones disponibles, en ese caso tendremos que pasar a la siguiente posible solución.
Borrar Caché de Instagram
Si todavía sigue apareciendo el mensaje de que Instagram se ha detenido, tendremos que probar a borrar la caché de la aplicación.
Pulsa en Aplicaciones y saldrá el listado de todas las que tienes instaladas en el dispositivo. Si nos ofrece la posibilidad de filtrar por habilitadas y no habilitadas, tendremos que pulsar en habilitadas.
Ahora buscamos la aplicación de Instagram y pulsamos sobre ella, posteriormente entramos en la parte que pone Almacenamiento y después Borrar Caché.
Borrar datos de Instagram
Si todavía tenemos el mismo fallo e Instagram sigue deteniéndose, habrá llegado el momento de borrar los datos de la app. Tienes que saber que esto va a borrar las cuentas que haya logueadas (solamente borra el login, pero la cuenta sigue intacta) en el dispositivo y la información que tuvieras configurada en la app.
Ahora tendremos que ir a Ajustes de nuestro Android y en Aplicaciones buscamos Instagram.
Ahora pulsamos en almacenamiento y sustituimos el Borrar Caché que usamos en el paso anterior por Borrar Datos. Tendremos que pulsar en aceptar en una advertencia que se nos mostrará.
Desinstalar Instagram
Si después de todo esto que hemos hecho los problemas persisten, no te queda otra que probar a borrar la aplicación completa del terminal. Puedes ir a Google Play o a los ajustes del teléfono dentro de aplicaciones para buscar Instagram. Una vez que lo tengas localizado puedes pulsar en Desinstalar.
En principio después de seguir estos pasos, el problema del mensaje de Instagram se ha detenido debería quedar resuelto por completo. De igual modo te digo, que vamos a mantener esta web actualizada constantemente y si aparecen nuevos datos los añadiremos a esta lista de inmediato.